Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 31 год, родился 12 июня 1994

Мариуполь, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Руководитель отдела продаж

30 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 11 лет 6 месяцев

Ноябрь 2016по настоящее время
8 лет 9 месяцев
МГТС.SooCall
Руководитель отдела продаж
Организация и контроль эффективной работы call-центра, согласно установленным стандартам; Работа с персоналом: обучение и адаптация, повышение профессиональной квалификации; Достижение плановых показателей call-центра, отчеты и аналитика работы в ежедневном режиме; Отслеживание статистики в режиме реального времени.подбор кадров.обучение.введение новых методик продаж.
Январь 2014Сентябрь 2016
2 года 9 месяцев
м1 прайм колл.

Москва

Менеджер по контролю качества
Контроль работы менеджеров - операторов интернет-магазина (прослушка звонков, контроль скорости обработки заказов и т.д.) Контроль склада и доставки в системе обработки заказов (сроки сборки и доставки заказов, например) Ведение отчетов по работе сотрудников интернет-магазина Другие поручения руководителя, связанные с контролем качества работы

Навыки

Уровни владения навыками
входящие звонки
Консультирование
Пользователь ПК
Консультирование клиентов по телефону
Работа в команде
Грамотная речь
Консультирование клиентов
Работа с оргтехникой
Навыки продаж
Деловое общение
Internet
Работа с возражениями
Деловая переписка
Поиск информации в интернет
Обучение персонала
Прямые продажи
Планирование продаж
Организаторские навыки
Управление продажами
Высокая скорость печати
Контроль качества
Работа с жалобами клиентов
Работа с претензиями
Skype
Контроль оформления документов
Способность обучать других

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения