Обязанности: • ведение деловой переписки и телефонных переговоров; • работа с документами (заключение договоров, осуществление контроля возврата расходных накладных и доверенностей; • поиск, систематизация и анализ информации; • наработка, развитие и сопровождение клиентской базы; • составление коммерческих предложений; • построение взаимоотношений с клиентами (привлечение новых клиентов, организация информационной поддержки, переговоров, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами); • планирование продаж; • размещение рекламы в журналах, Интернете; • осуществление контроля своевременности оплат по срокам; • проведение анализа рынка и деятельности конкурентов; • проведение мониторинга цен конкурентов. Достижения: • безукоризненное и своевременное выполнение должностных обязанностей, • привлекла 15 новых клиентов, а также возобновила работу с клиентами, отказавшимися от услуг агентства, • установила сотрудничество с рекламными агентствами других городов, • обучила двух новых менеджеров, • разрешила ряд конфликтных ситуаций с неудовлетворенными клиентами. В этот период я сочетала учебный процесс и работу, при этом успеваемость не снизилась. Работа "не по специальности" помогла повысить организованность, коммуникационные навыки, а знания о деятельности данного предприятия непосредственно были использованы для построения математических и функциональных моделей различной сложности, которые получали программную реализацию такими средствами, как PowerSim, MSExcel, MathCad, BPWin.

Производственная практика в отделе корпоративной и оперативной отчётности планово-экономического управления ПАТ «ММК им.Ильича». По итогам практики был представлен отчет, в котором детально проанализированны показатели за предыдущий период (14 месяцев) и составлен прогноз стоимости продукта на следующие периоды, расчеты были произведены средствами MS Excel Также были изучены все должностные инструкции, на которых основывается деятельность данного отдела, после чего была создана дискриптивная модель деятельности отдела, а также её программная реализация с использованием методологии сетей Петри, а также диаграммы в форматах IDEF0 и IDEF3.

Безопасность и правопорядок (SAFETY & SECURITY) . Ключевым заданием была помощь правоохранительным органам (ведение протоколов, работа на телефоне и т.д.), и услуги в бюро находок. Достижения: 1) Языковая практика в качестве SNS-волонтера на стадионе «Донбасс-Арена» в период проведения Чемпионата Европы по футболу. 2) Сертификат волонтёра UEFA.

1) Первым проектом стала "Бизнес-школа "Старт" - серия тренингов и практических задач от бизнес-гуру Донбасса(2011год) 2) Проект "Форум-карьеры" созданный совместно организацией AIESEC и Донецкой торгово-промышленной палатой. Это практический образовательный проект, который предоставляет студентам актуальные варианты трудоустройства, источники повышения квалификации и эффективные механизмы поиска работы, позволяет адаптироваться под современные требования работодателей. А компаниям - получить доступ к новой генерации молодых специалистов, нацеленных на развитие и повышение собственной конкурентоспособности на рынке труда. 3) Организация пребывания иностранных стажёров в Украине (помощь с оформлением документов, поиск жилья, организация быта). 4) Поиск материальных источников для проектов. 5) Создание "некоммерческих" коммерческих предложений (поскольку организация некоммерческая, неполитическая...)

Компьютерных наук и технологий, Экономическая кибернетика

Компьютерных наук и технологий, Экономическая кибернетика